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| Foto: Reprodução/Globo |
Uma chamada exibida pela TV Globo durante a programação provocou desconforto interno e acendeu um alerta nos bastidores da emissora. O motivo foi um erro envolvendo a divulgação de uma partida da Copa do Mundo, considerada uma falha grave pela empresa por envolver um evento de grande repercussão e uma informação incorreta levada ao público.
O episódio ocorreu durante o intervalo da novela "Coração Acelerado", quando a emissora anunciou um confronto entre Tunísia e Paraguai para a madrugada de sábado. O problema é que essa partida simplesmente não existe no calendário da competição.
Erro em chamada da Copa do Mundo mobiliza a Globo
A chamada exibida no horário nobre informava que Tunísia e Paraguai se enfrentariam à meia-noite de sábado.
Na realidade, a partida programada era entre Turquia e Paraguai. A falha foi corrigida na manhã seguinte, quando a Globo passou a exibir uma nova versão da propaganda durante os intervalos de programas como "Mais Você" e "Encontro com Patrícia Poeta", desta vez com a informação correta.
Internamente, o episódio foi tratado como um erro de alta gravidade, principalmente pelo rigor normalmente adotado pela emissora na conferência de chamadas promocionais.
Falha de comunicação motivou abertura de investigação
De acordo com o F5, a origem do problema teria sido uma falha de comunicação dentro do departamento responsável pelas chamadas da emissora.
A Globo decidiu abrir uma investigação interna para identificar exatamente como o erro aconteceu e em qual etapa do processo houve a troca das informações. A expectativa é de que, após a conclusão da apuração, medidas sejam adotadas contra os responsáveis pelo equívoco.
O caso chamou atenção porque toda peça promocional costuma passar por diversas etapas de conferência antes de ir ao ar, envolvendo diferentes setores da empresa.
Globo já acumulou outros erros durante a cobertura do Mundial
O incidente não foi um caso isolado na cobertura da Copa do Mundo.
Logo no primeiro dia da competição, o "Jornal Hoje" anunciou que exibiria a partida entre Coreia do Sul e República Tcheca, confronto que, na verdade, fazia parte da programação exclusiva da CazéTV.
Posteriormente, outro erro envolvendo informações sobre o Mundial foi exibido durante o "Hora 1". A situação repercutiu rapidamente nas redes sociais e acabou virando motivo de brincadeiras na "Central da Copa", programa apresentado por Fabio Porchat, Tadeu Schmidt e Tamires.
A sequência de falhas passou a gerar repercussão entre profissionais da mídia esportiva e também entre os telespectadores, especialmente por envolver uma das maiores coberturas esportivas realizadas pela emissora.
Caso é considerado fora do padrão nos bastidores
O episódio envolvendo a divulgação equivocada de Tunísia x Paraguai ganhou repercussão justamente porque foge dos padrões operacionais da Globo.
Dentro da emissora, chamadas promocionais costumam ser revisadas por diferentes departamentos antes da exibição, reduzindo significativamente as chances de erros chegarem ao público.
Por isso, o caso passou a ser tratado como uma exceção relevante nos bastidores e motivou uma apuração para identificar eventuais falhas no fluxo interno de produção e aprovação das peças de divulgação.
Para acompanhar a agenda diária e semanal de transmissões da Copa do Mundo e de outros eventos esportivos, acesse o site ondeassistir.net.br.